Política de reembolso e devoluções

Visão geral

Nossa política de reembolso e devolução dura 7 dias. Se 7 dias se passaram desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou troca. Você pode durante esses 7 dias usar completamente os nossos produtos, e pedindo seu dinheiro de volta, 100% será devolvido.

Existem algumas exceções, onde oferecemos garantia extendida durante todo período, oferecendo devolução de parcial até mesmo total, mesmo após os 7 dias, podendo chegar até 12 meses após. Nesses casos são ofertas temporárias e comunicadas em páginas e mensagens específicas para algumas pessoas.

Reembolsos

Enviado o seu pedido de reembolso, se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.

Algumas operadoras de cartão e bancos realizam o reembolso no mesmo dia. Já outras demoram até 2 faturas

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contato@ingles.one

Ainda precisa de ajuda?

Envie um e-mail para contato@ingles.one